GALLERY･2ギフトカードQ&A

GALLERY･2ギフトカードはどのようなものですか？

GALLERY･2ギフトカードは、GALLERY･2実店舗でのお支払にご利用いただけるプリペイドカードです。入会金や年会費はございません。

GALLERY・2ギフトカードはどこで手に入りますか？

GALLERY・2全店舗（但し、オンラインショップを除く）でお求めいただけます。

GALLERY・2ギフトカードにはいくらまで入金できますか？

店頭では原則的に1,000円・3,000円・5,000円・10,000円のカードを販売しております。ご要望に応じて上限50,000円まで（入金単位は1,000円）入金が可能です。一度入金した金額は、払い戻しできませんので、ご注意ください。

GALLERY・2ギフトカードを購入するのに、クレジットカードは利用できますか？

申し訳ございませんがご利用頂けません。現金にてお買い求めください。

GALLERY・2ギフトカードに再入金できますか？

いいえ、使い切り型のプリペイドカードですのでリチャージはできません。

残高の確認はどうしたら良いですか？

レシートの記載をご確認いただくほか、取り扱い店の店頭、または「残高確認ページ」にてご確認いただけます。お問い合わせの際には、カード裏面の｢16桁のカード番号｣と｢4桁のＰＩＮ番号｣をご用意ください。

利用履歴の確認はできますか？

GALLERY・2ギフトカードに有効期限はありますか？

はい。カードの有効期間は発行日から３年間です。有効期間後は残高の有無に関わらずそのカードは無効となり、残高の払い戻しできませんのでご注意ください。

GALLERY・2ギフトカードはどこで利用できますか？

こちらに記載のGALLERY・2店舗にてご利用いただけます。

全ての商品の支払に利用できますか？

はい、原則全ての商品購入にご利用いただけます。

GALLERY・2ギフトカードを複数枚持っています。残高を1枚のカードにまとめることはできますか？

残念ながら残高を統合するサービスは提供しておりません。

金額を入金していない、“空（カラ）”のGALLERY・2ギフトカードは作れますか？

いいえ。カードの発行には最低1,000円の入金が必要です。

GALLERY・2ギフトカード利用時に残高不足だった場合、どうすれば良いですか？

残高と購入希望商品の差額を現金等でお支払いください。

GALLERY・2ギフトカードが盗まれた、または落としてしまった場合、再発行してもらうことはできますか？

恐れ入りますが、カードを紛失もしくは盗難・改竄された場合でも、返金または再発行はできません。お取り扱いには十分ご注意ください。

カードが破損した場合、再発行してもらうことは可能ですか？

カード裏面に記載されているカード番号が判読可能な場合に限り、当社の判断により、古いカードを回収し残高を移行させた新しいカードを発行致します。 なお、新しいカードの発行にあたっては、カードの図柄等は当社が指定させていただきます。返金対応はできませんので、あらかじめご了承ください。

GALLERY・2ギフトカードを利用した際、領収書は発行できますか？

はい。ご利用の際にお申し付けください。

一度に10枚以上購入したいのですが、可能ですか？

はい。但し、在庫状況によりお時間をいただく場合がございます。ご利用予定の店舗に事前にご確認ください。

GALLERY・2ギフトカードをプレゼント用として利用できますか？

はい、プレゼント用としてメッセージを添えられる専用パッケージをおつけしておりますのでどうぞご利用ください。

メッセージカードなどを添えることはできますか？

専用パッケージの内側にメッセージを書き込む欄をご用意しております。

オリジナルデザインのGALLERY・2ギフトカードを作ってもらうことはできますか？

大変申し訳ございません。オリジナルデザインのカードはお作りしておりません。

GALLERY・2ギフトカードの利用約款をなくしてしまいました。送っていただけますか？

利用約款はこちらにてご確認いただけます。